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ATUALIDADE

Mudança da tendência B2B/B2C para C2C

Há muitos anos que se fala do Business to Business e dol Business to Consumer como os dos grandes blocos de relação empresa-mercado. Desde que a Napster nasceu há muitos anos, estamos conscientes que não há outra forma: o Consumer to Consumer. Os livros sobre marketing destronaram as estratégias e tácticas de venda industrial (agora como somos mais modernos chamamos-lhe B2B) e da venda ao usuário final o B2C, inclusivé, já existem inúmeros artigos sobre o C2C (Consumer to Consumer).

Erros que farão com que os seus clientes lhe virem as costas

Quem vai à sua empresa à procura de um produto ou serviço fá-lo porque confia na marca.  Mas se não recebe resposta perante uma reclamação, sentir-se-á traído e será mais um cliente… para a sua concorrência. Reconhecer o erro é a prova de humildade que te fará avançar no mundo dos negócios e mais ainda quando arriscas perder um cliente. A filosofia lean start up nasce disso, da tentativa e erro como aprendizagem para fazer crescer um negócio. No entanto, muitos dos empreendedores que apostam no nascimento e crescimento da sua empresa, esquecem-se da estratégia com os clientes. Javier Fuentes Merino,...

Grupo Venda Proactiva espera fechar o ano de 2015 atingindo os 10 milhões de euros

Os excelentes resultados do Grupo Venda Proactiva ao longo deste ano, fazem prever fechar o  ano com um volume de negócios superior aos 10 milhões de euros. Como acontece desde a sua criação há 15 anos, esta multinacional espanhola especializada em gestão comercial e forças de vendas, continua a aumentar os seus valores de rentabilidade, que se reflectem também num aumento de 8% no seu EBITDA.